Telefonica GermanyProzessdigitalisierung & Intranet

Beschreibung

Für das Digitalisierungsprogramm „RAITT – Radical Architecture and IT Transformation“ begleiten wir Telefónica seit vielen Jahren als langfristiger Partner.

Unsere Verantwortung umfasst dabei die Schulung interner Mitarbeitender in neuen Prozessen, ebenso wie das umfassende Testing und Protokollieren von Abläufen, um Fehler frühzeitig zu identifizieren und Optimierungen sicherzustellen.

Darüber hinaus unterstützen wir das RPA-Team durch die Entwicklung eines eigenen Brand Designs inklusive Logo und Maskottchen, welches wir erfolgreich in das Telefónica-Intranet integriert haben. Auf diese Weise schaffen wir Klarheit, steigern die Effizienz und verbessern die tägliche Nutzererfahrung für die internen Teams.