Frag ChatGPT nach einem Handwerker in Fürth — kommst du vor?
Kurz gesagt: Der ehrlichste Test deiner digitalen Sichtbarkeit dauert fünf Minuten und kostet nichts. Öffne ChatGPT und stell die Frage, die ein Kunde stellen würde. Die Antworten zeigen dir, welche Angaben bereits sichtbar sind und wo du genauer hinschauen kannst.
So machst du den Test
- Formuliere zehn Fragen aus Sicht deiner Kunden: „Wer macht in Fürth Elektroinstallationen für Altbauten?“, „Ich brauche kurzfristig einen Fotografen in Nürnberg für Bewerbungsfotos“, „Guter Physiotherapeut in Erlangen mit Termin in dieser Woche“.
- Stell sie ohne Nennung deines Firmennamens. Wer nach sich selbst fragt, bekommt immer eine Antwort — das beweist nichts.
- Notiere: Wirst du genannt? An welcher Stelle? Was wird über dich gesagt — und stimmt es? Welche Quellen werden angegeben?
- Wiederhole dieselben Fragen in Google mit KI-Antwort, in Perplexity und in Gemini. Die Antworten unterscheiden sich deutlich, weil die Systeme unterschiedliche Quellen bevorzugen.
- Frag danach gezielt nach dir: „Was weißt du über [Firmenname] in [Ort]?“ Hier siehst du, welches Bild überhaupt existiert — und welche veralteten Informationen noch im Umlauf sind.
Was die üblichen Ergebnisse bedeuten
Du kommst gar nicht vor. Das ist der Normalfall. Eine Auswertung von rund 800 Anfragen kam zu dem Ergebnis, dass ChatGPT nur etwa ein bis zwei Prozent der untersuchten Betriebe überhaupt nennt. Das ist keine Strafe, sondern eine offene Tür: Wer drin ist, ist fast allein.
Du wirst genannt, aber falsch beschrieben. Alte Öffnungszeiten, aufgegebene Leistungen, ein Ort, an dem du nicht mehr bist. Ursache sind fast immer veraltete Verzeichniseinträge, nicht die Website.
Genannt wird der Wettbewerb. Dann lohnt der Blick auf die Quellen: Meist ist es ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil, ein Portalprofil oder ein Zeitungsartikel — selten die schönere Website.
Woher die Systeme ihre Empfehlungen nehmen
Bei lokalen Fragen stammt ein erheblicher Teil der ChatGPT-Empfehlungen aus Google Maps; Perplexity greift stärker auf Portale, Branchenbücher und Bewertungsplattformen zurück. Das heißt: Die wichtigste Stellschraube liegt außerhalb deiner Website. Beziehe deshalb neben deiner Website auch dein Unternehmensprofil in die Pflege ein.
Die genauen Werte solcher Auswertungen schwanken je nach Methode und Zeitpunkt — als Größenordnung sind sie brauchbar, als exakte Zahl nicht.
Was du direkt danach tun kannst
- Google-Unternehmensprofil vervollständigen: Kategorien, einzelne Leistungen, Öffnungszeiten inklusive Feiertagen, aktuelle Fotos, Beiträge, Fragen und Antworten.
- Widersprüche beseitigen: Name, Adresse und Telefonnummer müssen überall identisch sein.
- Bewertungen einsammeln und beantworten — auch die freundlichen.
- Eine Seite je Leistung mit klaren Antworten statt Schlagworten.
Und dann messen
Leg dir deine zehn Fragen als festen Katalog an und wiederhole ihn monatlich. Die Antworten ändern sich, und ohne Protokoll merkst du weder Verbesserung noch Verschlechterung. So kannst du Veränderungen anhand deiner eigenen Aufzeichnungen nachvollziehen.
Du willst das nicht selbst bauen? Wir übernehmen das — von der Analyse bis zur Umsetzung. Meld dich bei uns, wir schauen gemeinsam auf deine Seite.
Häufige Fragen
Wie teste ich, ob KI-Systeme mein Unternehmen kennen?
Stell die Frage so, wie ein Kunde sie stellen würde — etwa „Wer macht X in Fürth?“ — in mehreren Systemen, ohne angemeldet zu sein, und notiere, wer genannt wird und woher die Angaben stammen.
Was bedeutet es, wenn ich nicht vorkomme?
Meist fehlen die Quellen, aus denen diese Systeme lokale Empfehlungen bauen: ein gepflegtes Unternehmensprofil, konsistente Verzeichniseinträge, aktuelle Bewertungen und eigene Seiten je Leistung und Ort.
Wie oft sollte ich den Test wiederholen?
Quartalsweise und mit denselben Fragen. Nur bei gleichem Wortlaut erkennst du, ob sich etwas verändert hat.
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